Wenn du in der mobilen App auf ein US-Bankkonto auszahlst, führt dich fomo durch die Identitätsverifizierung und die Bankverbindung. Diese Schritte übernehmen sichere Partner auf ihren eigenen Bildschirmen innerhalb der App.
Aus Sicherheitsgründen bleiben Verifizierungslinks und Sitzungen zur Bankverbindung nur für begrenzte Zeit gültig.
Wenn du eine Meldung siehst, dass ein Link abgelaufen ist oder eine Sitzung beendet wurde, musst du von vorn beginnen. Oft heißt das, dass der Schritt zu lange offen stand, du eine ältere Verifizierungsnachricht geöffnet hast oder die Verbindung einen neuen Versuch braucht.
Starte die Bankauszahlung erneut in der mobilen App. Tippe auf die drei Punkte neben deinem Cash-Guthaben, wähle Auszahlen, dann Bankkonto, und schließe jeden Schritt ohne lange Pausen ab.
Wenn du eine Verifizierungs-E-Mail bekommen hast, verwende die neueste Nachricht und nutze keinen älteren Link erneut.
Erscheint dieselbe Meldung auch nach einem neuen Versuch, kontaktiere den Support, damit das Team sich deinen Fall ansehen kann.