Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) fügt eine zweite Prüfung zu deinem Login mit Apple ID oder Google hinzu. fomo bietet zwei Methoden: eine Authenticator-App, die dir einen sechsstelligen Code gibt, und einen Passkey, der die biometrische Entsperrung deines Geräts nutzt.
MFA ist an dein Wallet gebunden, nicht an ein Gerät. Schaltest du sie in der App ein, ist sie auch in der Web-App an, und umgekehrt.
Wo du sie einschaltest
Öffne in der App den Tab Portfolio, tippe auf das Zahnrad, dann auf Sicherheit, dann auf Multi-Faktor-Authentifizierung. Im Web öffnest du das Kontomenü in der oberen Navigation, dann Einstellungen, dann Sicherheit, dann Multi-Faktor-Authentifizierung.
Der Bildschirm Sicherheit enthält auch die Bildschirmsperre in der App und die PIN-Sperre im Web; die sperren die App auf einem Gerät und sind von der MFA getrennt.
Einrichten
Schalte Authenticator-App ein und folge der Einrichtung. Füge den Eintrag deiner Authenticator-App hinzu und gib zum Abschluss den Code ein, den sie anzeigt.
Sobald der Authenticator an ist, kannst du einen Passkey hinzufügen. Mit einem Passkey bestehst du die Prüfung mit Face ID, Touch ID oder deinem Fingerabdruck, statt einen Code einzutippen.
Die Authenticator-App kommt zuerst: Ohne sie kann kein Passkey hinzugefügt werden, und der Authenticator kann nicht entfernt werden, solange ein Passkey an ist.
Schließe die Einrichtung des Authenticators in einem Durchgang ab. Jedes Mal, wenn der Einrichtungsbildschirm geöffnet wird, entsteht ein neuer Eintrag, ein Eintrag aus einem früheren Versuch liefert also keine gültigen Codes mehr.
Wann fomo danach fragt
Die Prüfung erscheint nach jedem Login, bei jedem Export eines privaten Schlüssels, jeder Auszahlung und jeder Sendung sowie alle 24 Stunden, wenn du die App öffnest. Auf dem Sperrbildschirm der App kannst du deine Authenticator-App nutzen oder dich abmelden, und sobald ein Passkey eingerichtet ist, kannst du auch mit der Biometrie deines Geräts entsperren.
Den Zugang behalten
Es gibt keine Wiederherstellungscodes, also behalte den fomo-Eintrag in deiner Authenticator-App und lösche ihn nicht. Eine Neuinstallation der fomo-App entfernt die MFA nicht und setzt sie nicht zurück.
Wenn du „Zu viele Versuche. Versuche es später erneut.“ siehst, hör auf, es weiter zu versuchen. Warte ein paar Stunden und versuche es dann einmal mit einem frischen Code, den du in diesem Moment aus deiner Authenticator-App abliest, ohne den Einrichtungsbildschirm erneut zu öffnen. Eine Neuinstallation der App hebt das nicht auf.
Wenn du den Zugang zu deiner Authenticator-App verloren hast, kontaktiere den Support aus der App oder über Support kontaktieren auf dem Sperrbildschirm, und das Team führt dich durch die Verifizierung deiner Identität.