Si enviaste tokens a la dirección de tu billetera de fomo y no aparecen en la app, la causa más común es un error de red. fomo admite depósitos en Solana, Base, BNB Chain, Monad, Ethereum, Robinhood Chain, Arc y Elysium.

Si enviaste tokens por una red distinta, no aparecerán en la app aunque la transacción se haya confirmado en la blockchain.

Si enviaste USDC por una red compatible y el monto es pequeño, comprueba el mínimo de esa red. La pantalla Depositar lo muestra cuando seleccionas la red. El de Ethereum es el más alto y puede cambiar, así que si estás recargando conviene superarlo con margen en lugar de quedarte justo en el límite.

En Base, BNB Chain, Monad y Robinhood Chain el mínimo que se abona a tu saldo de efectivo es 0.50, y Solana no tiene.

Por debajo del mínimo, los fondos se quedan en tu dirección de depósito hasta que una recarga por la misma red haga que el total supere el límite, y volver a abrir la app no cambia eso.

Un depósito de Ethereum puede esperar mientras las comisiones de la red Ethereum están altas. El paso que lo abona se envía en Ethereum, así que cuando el gas se dispara espera en lugar de pagar el pico, y mientras tanto la app puede mostrar el depósito como pendiente o como error al procesar.

Los fondos están en tu dirección de depósito, que es tu propia billetera. Mientras las comisiones estén altas, volver a enviar o volver a abrir la app no lo acelera. Cuando las comisiones bajan, el depósito avanza mientras la app está abierta; si sigue esperando mucho después de eso, contacta con soporte con el hash de la transacción.

Si enviaste por una red que fomo no admite, los fondos siguen siendo tuyos y puedes moverlos tú mismo a una red compatible. Consulta Cómo recuperar fondos enviados a tu billetera de fomo por una red no compatible.

El flujo de depósito de la app abona USDC en Solana, Base, BNB Chain, Monad, Ethereum y Arc, y USDG en Robinhood Chain, a tu saldo de efectivo. El USDT que envíes aparece en tu billetera como una posición en USDT en lugar de en tu saldo de efectivo; lo que llega al efectivo es USDC en esa red.

Si enviaste un token distinto a la dirección de tu billetera de fomo, puede que no se muestre en la app, según el token. Los tokens verificados y con mucho volumen en redes compatibles por lo general aparecen.

Otros tokens pueden requerir exportar tu clave privada y usar una billetera externa para acceder a ellos.

Si crees que enviaste USDC por una red compatible y aún no ha aparecido, comprueba la transacción en el explorador de bloques de esa red para confirmar que se entregó a la dirección correcta. Si todo está bien, contacta con soporte con el hash de la transacción y la red por la que enviaste.