Si vous avez envoyé des tokens à l'adresse de votre portefeuille fomo et qu'ils n'apparaissent pas dans l'application, la cause la plus fréquente est une erreur de réseau. fomo prend en charge les dépôts sur Solana, Base, BNB Chain, Monad, Ethereum, Robinhood Chain, Arc et Elysium.

Si vous avez envoyé des tokens sur un autre réseau, ils n'apparaîtront pas dans l'application, même si la transaction est confirmée sur la blockchain.

Si vous avez envoyé des USDC sur un réseau pris en charge et que le montant est petit, vérifiez le minimum de ce réseau. L'écran Déposer l'affiche quand vous sélectionnez le réseau. Celui d'Ethereum est le plus élevé et il peut changer, donc si vous complétez un dépôt, mieux vaut le dépasser confortablement plutôt que d'arriver pile sur la limite.

Sur Base, BNB Chain, Monad et Robinhood Chain, le minimum crédité sur votre solde en espèces est de 0.50, et Solana n'en a pas.

En dessous du minimum, les fonds restent à votre adresse de dépôt jusqu'à ce qu'un complément sur le même réseau fasse passer le total au-dessus de la limite, et rouvrir l'application n'y change rien.

Un dépôt Ethereum peut patienter tant que les frais du réseau Ethereum sont élevés. L'étape qui le crédite est validée sur Ethereum, donc quand le gas flambe, elle attend plutôt que de payer le pic, et l'application peut entre-temps afficher le dépôt comme en attente ou comme échec de traitement.

Les fonds restent à votre adresse de dépôt, qui est votre propre portefeuille. Tant que les frais sont élevés, renvoyer ou rouvrir l'application ne fait pas avancer les choses. Une fois les frais redescendus, le dépôt avance pendant que l'application est ouverte ; s'il attend toujours bien après, contactez le support avec le hash de la transaction.

Si vous avez envoyé sur un réseau que fomo ne prend pas en charge, les fonds sont toujours à vous et vous pouvez les déplacer vous-même vers un réseau pris en charge. Consultez Comment récupérer des fonds envoyés à votre portefeuille fomo sur un réseau non pris en charge.

Le parcours de dépôt dans l'application crédite sur votre solde en espèces les USDC sur Solana, Base, BNB Chain, Monad, Ethereum et Arc, et les USDG sur Robinhood Chain. Les USDT que vous envoyez apparaissent dans votre portefeuille comme un avoir en USDT plutôt que dans votre solde en espèces ; ce sont les USDC sur ce réseau qui arrivent dans les liquidités.

Si vous avez envoyé un autre token à l'adresse de votre portefeuille fomo, il peut ne pas s'afficher dans l'application selon le token. Les tokens vérifiés et largement tradés sur les réseaux pris en charge apparaissent en général.

D'autres tokens peuvent demander d'exporter votre clé privée et d'utiliser un portefeuille externe pour y accéder.

Si vous pensez avoir envoyé des USDC sur un réseau pris en charge et qu'ils n'apparaissent toujours pas, vérifiez la transaction dans l'explorateur de blocs de ce réseau pour confirmer qu'elle a bien été livrée à la bonne adresse. Si tout est correct, contactez le support avec le hash de la transaction et le réseau utilisé.