Pourquoi vous voyez cette page
fomo affiche la page Avertissement de sécurité quand vous arrivez sur fomo sur le web depuis un site ou un lien que nous considérons comme suspect, ou quand quelque chose qui tourne dans votre navigateur a tenté d'envoyer votre session fomo vers un site auquel nous ne faisons pas confiance.
Quand elle s'affiche, fomo vous a déjà déconnecté sur ce navigateur. La voir ne veut pas dire qu'il est arrivé quelque chose à votre compte.
Cela veut dire qu'une page ou un bout de code qui a atteint votre navigateur n'est pas de confiance, et que tout ce que vous avez fait dessus, surtout enregistrer un favori qu'il proposait ou saisir vos informations, a pu mettre votre navigateur en danger.
Avant de vous reconnecter, suivez les trois étapes ci-dessous. Elles prennent quelques minutes et ferment les moyens les plus courants par lesquels un site malveillant garde la main sur votre navigateur.
Étape 1 : supprimer les cookies des dernières 24 heures
Un site suspect peut laisser des cookies qui maintiennent une session volée en vie. Supprimez vos cookies des dernières 24 heures (dans Firefox choisissez Aujourd'hui, dans Safari aujourd'hui et hier). Cela vous déconnecte des autres sites que vous avez utilisés pendant cette période, et c'est normal.
Chrome :
Safari sur Mac :
Safari sur iPhone :
Microsoft Edge :
Étape 2 : supprimer les nouveaux favoris
Ouvrez vos favoris et supprimez tout ce que vous avez ajouté récemment, tout ce que vous ne vous souvenez pas avoir ajouté, et tout ce qu'un site vous a demandé de glisser dans votre barre de favoris. Cherchez les adresses qui commencent par javascript: et supprimez-les aussi.
Un favori peut contenir du code au lieu d'une adresse web, et la section sur les bookmarklets plus bas explique pourquoi c'est important. Si un site vous a demandé d'en ajouter un, dites-nous lequel à [email protected] avec l'objet Bookmarklet report, et nous enquêterons.
Chrome :
Safari sur Mac :
Microsoft Edge :
Si vous voulez voir quel site vous a envoyé vers fomo, votre historique de navigation le montre :
Étape 3 : utiliser un profil de navigateur séparé pour fomo
La façon propre de faire est de créer un nouveau profil de navigateur que vous utilisez uniquement pour trader. Un profil est une copie séparée de votre navigateur avec ses propres cookies, favoris, extensions et historique, donc rien du navigateur que vous utilisiez ne passe dedans.
Créez le nouveau profil et gardez-le vide : pas d'extensions, pas de bookmarklets et aucun autre site connecté. Utilisez-le pour fomo et rien d'autre.
Chrome :
Safari sur Mac :
Microsoft Edge :
Sur iPhone ou Android, l'application fomo est l'équivalent d'un profil propre.
Dans le nouveau profil, tapez vous-même fomo.family dans la barre d'adresse. Ne repassez pas par le lien qui vous a amené ici. Connectez-vous avec le même Apple ID ou compte Google qu'à votre inscription.
Une fois connecté, parcourez votre activité récente. Si vous voyez une transaction, un transfert ou un retrait que vous n'avez pas fait, contactez le support immédiatement et n'ajoutez pas de fonds à ce portefeuille tant que nous ne l'avons pas examiné avec vous.
Les bookmarklets : ce que c'est et pourquoi c'est risqué
Un bookmarklet est un favori qui contient un bout de code au lieu d'une adresse web. Quand vous cliquez dessus, ce code s'exécute sur la page que vous avez ouverte, dans votre navigateur, avec les mêmes accès que cette page.
C'est ce qui les rend dangereux. Si vous cliquez sur un bookmarklet alors que vous êtes connecté à fomo, le code s'exécute dans votre session connectée. Il peut lire ce qui est sur la page et agir en votre nom, sans jamais avoir besoin de vos identifiants.
Beaucoup de bookmarklets chargent aussi leur code depuis un site web à chaque clic, donc celui qui contrôle ce site peut changer ce que fait le bookmarklet à tout moment, y compris longtemps après que vous l'avez enregistré.
Un bookmarklet inoffensif au moment où vous l'avez ajouté peut être transformé en un outil qui vole vos données ou déplace vos fonds.
Les sites conçus pour voler les traders s'appuient souvent exactement là-dessus. Ils proposent un bouton « tracker », « sniper », « claim » ou « verify » et vous demandent de le glisser dans votre barre de favoris. Ce bouton est un bookmarklet.
Pour rester en sécurité :
Ne cliquez jamais sur un bookmarklet dans un profil de navigateur connecté à fomo, ou à quoi que ce soit d'autre qui contient de l'argent ou des informations personnelles.
N'enregistrez un bookmarklet que depuis une source de confiance, et seulement si vous comprenez ce qu'il fait.
Si vous en utilisez un, faites-le dans un autre profil de navigateur où rien n'est connecté, jamais dans votre profil de trading.
Ne saisissez pas d'identifiants de compte, de données de carte ou d'informations personnelles sur une page atteinte via un bookmarklet.
Considérez tout site qui vous demande de glisser un bouton dans votre barre de favoris comme un signal d'alerte.
Si vous avez déjà cliqué sur un bookmarklet en étant connecté à fomo, suivez les trois étapes ci-dessus, puis vérifiez votre activité récente et contactez le support si quelque chose semble anormal.
Votre clé privée
Personne chez fomo ne vous demandera jamais votre clé privée, et aucun site web, bookmarklet, formulaire ou chat de support n'en a jamais besoin. Si vous avez saisi votre clé quelque part en dehors de l'application fomo, considérez ce portefeuille comme exposé et contactez le support immédiatement.
Questions ou inquiétudes
Utilisez le bouton Contacter le support sur la page Avertissement de sécurité, ou contactez-nous via l'application, et nous verrons cela avec vous.