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銀行出金中にリンクの期限切れやセッションのタイムアウトが表示される

本人確認のステップでこのメッセージが出る理由と、試せることです。

対応者:Klutch

モバイルアプリで米国の銀行口座へ出金するとき、fomoは本人確認と銀行口座の接続を案内します。これらのステップは、アプリ内にあるパートナー各社の安全な画面で処理されます。

セキュリティのため、本人確認のリンクと銀行接続のセッションは一定時間しか有効ではありません。

リンクの期限が切れた、またはセッションがタイムアウトしたというメッセージが表示されたら、最初からやり直す必要があります。多くの場合、そのステップを長く開いたままにしていた、古い確認メッセージを開いた、または接続を新しくやり直す必要がある、という理由です。

モバイルアプリから銀行出金の手続きをもう一度始めてください。現金残高の横にある3つの点をタップし、「出金」、次に「銀行口座」を選んで、長い間を空けずに各ステップを完了させてください。

確認メールが届いていた場合は、いちばん新しいメールを使い、古いリンクを再利用しないでください。

新しくやり直しても同じメッセージが出る場合は、サポートに問い合わせてください。チームがあなたのケースを確認します。

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