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アプリが読み込めない

アプリを再び動かすための簡単な手順。

対応者:Klutch

fomoはほとんどの国で利用できます。提供していない地域は利用規約に記載しています:https://fomo.family/terms

これに当てはまらない場合は、まずアプリを完全に強制終了してから開き直してください。iPhoneでは、画面の下から上にスワイプしてアプリスイッチャーを開き、fomoを上にスワイプして閉じます。Androidでは、最近使ったアプリを開いて画面の外にスワイプします。

それでも直らない場合は、アプリを削除してApp StoreまたはGoogle Playから再インストールしてください。ウォレットと資金は安全です。再インストールしてもアカウント、残高、ポジションには影響しません。すべてはログイン(Apple IDまたはGoogle Account)に紐づいています。最初に使ったのと同じアカウントでサインインし直してください。

再インストールしても読み込めない場合は、サポートに問い合わせてください。

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