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パスワードやメールアドレスを変更するには

fomoでのサインイン情報の仕組み。

対応者:Klutch

fomoにはパスワードがなく、fomoにメールアドレスを入力することもありません。サインインはAppleかGoogleを選んで行い、fomoアカウントは登録時に選んだほうに紐づいています。

そのApple IDまたはGoogle Accountのメールアドレスが、あなたのアカウントのメールアドレスです。

パスワードを変更するには、Apple IDまたはGoogle Accountの設定で更新してください。ログインを扱っているのはfomoではなくAppleやGoogleなので、その変更は自動的にfomoにも反映されます。

アカウントのメールアドレスは登録に使ったApple IDまたはGoogle Accountのメールアドレスなので、変更もそちらで行います。別のApple IDやGoogle Accountでfomoにサインインしても、アカウントは移りません。独自のウォレットを持つ、新しい別のfomoアカウントが作られます。

サインインできない場合は、最初に登録したのと同じApple IDまたはGoogle Accountを選んでいるか確認し、スマートフォンの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。それでも入れない場合は、サポートに問い合わせてください。

登録に使ったApple IDやGoogle Accountがもう存在しない場合、fomoはそのアカウントに別のログインを紐づけることができず、サポートでもそれを覆すことはできません。

fomoのユーザー名と最初にサインインに使ったメールアドレスを添えてサポートに問い合わせてください。こちらからログインプロバイダーに復旧をエスカレーションします。アクセスを復旧できるかどうかはプロバイダーが判断するため、結果や時期をお約束することはできません。

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