银行已扣款，但 fomo 里什么都没有

首先确认这笔充值是否还在途中。「银行账户」充值是从你银行账户的真实扣款：「银行账户」卡片和你的记录会显示「充值待处理」，现金预计在 1 到 3 个工作日内到账。

具体步骤见 https://help.fomo.family/en/articles/17983904-depositing-from-your-bank-account。

当借记卡或 Apple Pay 充值显示了扣款，但 fomo 中没有任何待处理记录时，说明银行授权付款后充值没有完成。资金从未到达你的 fomo 钱包。

这笔扣款是交易发起时你的银行放置的临时预授权冻结。由于充值没有完成，没有任何资金被转走。银行会在 1 到 3 个工作日内自动解除冻结。有时这笔待处理扣款会更早地自行从银行账单上消失。

周末和节假日不算工作日。如果 3 个完整工作日后冻结仍未解除，请直接联系你的银行。

银行可以追踪这笔授权，并确认它对应的是一笔未完成的交易。

这件事你不需要从 fomo 获取任何信息，银行那边有全部的详细信息。