卡片充值可能因為幾個原因失敗。以下是最常見的原因，以及各自的處理方式。

你的銀行拒絕了這筆交易。有些銀行預設會封鎖與加密貨幣相關的消費。如果你的資料正確，充值仍然無法通過，通常打一通電話請銀行授權這筆消費就能解決。

卡片餘額不足。請為卡片加值，或改用另一張卡。

你的卡片資料不符。你輸入的卡號、到期日、CVV 和帳單地址必須與銀行留存的資料完全一致。資料不符是充值被拒絕最常見的原因之一。

不支援你的卡片類型。fomo 的支付服務商接受銀行發行的借記卡。預付卡和禮品卡不受支援，會被拒絕。

卡片步驟要求你驗證身分。卡片支付服務商可能會在充值過程中執行自己的身分檢查，包括一個要求提供稅務識別號碼的畫面。這項檢查在服務商那一側，所以 fomo 無法看到或解除它。如果你卡在這一步，請改用充值畫面上的其他方式。

你的充值停在「驗證待處理」。如果在你送出身分文件後，按鈕仍停留在「驗證待處理」，表示檢查正在支付服務商那一側等待，沒有任何東西需要重新提交或重試。你充值畫面上的其他方式不受影響。

訂單在前一筆訂單失敗後被拒絕。這則訊息表示服務商已在其端暫停進一步的卡片嘗試，更改你的卡片資料或帳單地址並不能解除。錯誤畫面會顯示一個追蹤 ID，服務商需要這個 ID 來審核該筆訂單。

你達到了 Apple Pay 方式的限額。如果你在充值現金畫面使用 Apple Pay 方式付款，依你的帳戶而定，該方式可能有每週消費限額，以及你總共可以進行的交易次數上限。

在充值現金畫面開啟「詳情」，「支付方式」旁邊那一列會顯示你的每週額度。當你達到限額時，畫面會說明，而在可以提高的情況下，按鈕會顯示「提高限額」。

你也可以在充值現金畫面的「詳情」下選擇「借記卡」，如果你有 Coinbase 帳戶而且它有列在你的選項中，可以在「交易所與應用」下使用 Coinbase，或者如果你已經持有 USDC，可以直接充值 USDC。卡片和 Apple Pay 充值在手機 App 中；在網頁版上，充值按鈕只提供「加密貨幣」。

你的帳戶無法使用卡片充值。如果借記卡充值最後顯示「你所在的地區尚未開放充值」，更換卡片或銀行都無法解決，你可以改用充值 USDC 的方式加入資金。

如果 Apple Pay 方式顯示在你所在的地區不可用，提示頁會提供「使用借記卡重試」，借記卡仍然可以成功。

如果你的銀行顯示一筆未成功充值的扣款，那是暫時的授權保留，而不是已完成的扣款。你的銀行會自行解除，通常在 1 到 3 個工作天內。

要用另一種方式加入資金，請前往「充值」，再點選「加密貨幣」，然後選擇你的 USDC 所在的網路。fomo 支援在 Solana、Base、BNB Chain、Monad、Ethereum、Arc 和 Elysium 上充值 USDC，以及在 Robinhood Chain 上充值 USDG，後者會自動轉換進你的 USDC 現金餘額。

畫面會顯示你所選網路的最低金額（如果有的話）。

複製顯示的充值地址，並在同一個網路上發送 USDC。如果你還沒有 USDC，可以在你所在國家營運的加密貨幣交易所購買，再發送到該地址。