La verificación de identidad y los retiros bancarios en fomo los gestiona nuestro socio Spritz. fomo no recopila ni guarda tus documentos de verificación.
Para empezar, ve a tu cartera, toca los tres puntos junto al signo más de tu Saldo de efectivo, selecciona Retirar y luego elige Cuenta bancaria. La app te guiará por los pasos de verificación, que incluyen presentar un documento de identidad oficial válido y no caducado, como un pasaporte o una licencia de conducir.
Tienes que tener 18 años o más para usar fomo, y la verificación de identidad para retiros bancarios confirma tu edad.
Si tu verificación fue rechazada, los motivos más comunes son un documento caducado, una foto borrosa o cortada, o un tipo de documento que no se acepta (por ejemplo, un carnet escolar o militar).
Donde la pantalla ofrece Reintentar, puedes volver a intentarlo con un documento válido. Si en su lugar muestra Contactar con soporte, ese botón abre un correo a Spritz con fomo en copia, y Spritz se encarga desde ahí.
Los retiros bancarios están en la app móvil, solo para cuentas bancarias de EE. UU. Si estás fuera de EE. UU., puedes retirar tu saldo como cripto. Ve a tu cartera, toca los tres puntos junto al signo más de tu Saldo de efectivo, selecciona Retirar y luego elige Billetera cripto.