メインコンテンツにスキップ

入金しようとすると「試行回数が多すぎます」と表示されるのはなぜですか

「試行回数が多すぎます」というメッセージの意味と、再試行までにどのくらい待てばよいか。

対応者:Klutch

「試行回数が多すぎます」または「リクエストが多すぎます」というメッセージは、モバイルアプリで短時間にカードまたはApple Payでの入金が何度も試みられたため、決済システムがそれ以上の試行を一時的に止めていることを意味します。決済ステップに対するレート制限です。

再試行する前に少なくとも1時間待ってください。試行回数によっては、待ち時間がさらに長くなることがあります。アプリを閉じて開き直してもタイマーはリセットされません。

待ち時間が終わる前に再試行すると、タイマーがリセットされて待ち時間がさらに延びることがあります。

待っている間に、銀行発行のデビットカードを使っているか、請求先住所が銀行に登録されているものと完全に一致しているかを確認してください。この2つが、ロックがかかる前に入金が失敗する最も一般的な原因です。

待ちたくない場合は、USDCを入金して資金を追加できます。「入金」、「暗号資産」の順に開き、お持ちのUSDCがあるネットワークを選んで入金アドレスをコピーし、同じネットワークでUSDCを送ってください。Robinhood Chainでは入金資産はUSDGで、そのネットワークに最低額がある場合は画面に表示されます。

こちらの回答で解決しましたか?