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Link expirado ou sessão encerrada durante o saque bancário

Por que as etapas de verificação podem mostrar essa mensagem e o que tentar.

Escrito por Klutch

Quando você saca para uma conta bancária nos EUA pelo app, a fomo te guia pela verificação de identidade e pela conexão com o banco. Essas etapas são feitas por parceiros seguros, em telas próprias dentro do app.

Por segurança, os links de verificação e as sessões de conexão com o banco só ficam válidos por um tempo limitado.

Se aparecer uma mensagem de que um link expirou ou de que a sessão foi encerrada por tempo, você vai precisar começar de novo. Em geral isso significa que a etapa ficou aberta por muito tempo, que você abriu uma mensagem de verificação antiga ou que a conexão precisa de uma nova tentativa.

Comece o fluxo de saque bancário de novo pelo app. Toque nos três pontos ao lado do seu Saldo em dinheiro, selecione Sacar, depois Conta bancária, e conclua cada etapa sem pausas longas.

Se você recebeu um e-mail de verificação, use a mensagem mais recente e evite reutilizar um link antigo.

Se a mesma mensagem aparecer depois de uma nova tentativa, fale com o suporte para que a equipe analise o seu caso.

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