fomo 在八个网络上计入加密货币充值:Solana、Base、BNB Chain、Monad、Ethereum、Robinhood Chain、Arc 和 Elysium。如果你是在这八个网络中的任何一个上发送的,那你用的并不是不支持的网络,这篇文章不适用于你。
Solana 是 fomo 的主网络,也是你现金余额所在的地方,所以在 Solana 网络上向你的 fomo Solana 地址发送 USDC 是正常充值,不是错误网络充值。
如果在这八个网络之一上的充值尚未出现,请参阅 我向 fomo 钱包发送了代币,但没有显示出来。
先检查你发送到的地址
这篇文章只针对发送到你自己 fomo 钱包地址的资金。你有两个 fomo 地址,一个用于 Solana,一个用于所有 EVM 网络。
在应用中,打开「投资组合」标签页,点击齿轮图标打开「设置」,然后「个人资料与账户」,再点击地址一栏将其展开。Solana 那一行是一个地址;其他每一行显示的都是你唯一的 EVM 地址。在网页端,它们在你的账户菜单下,然后「管理账户」。
它们就是你从应用内发送的任何客服工单中,「用户信息」下显示为「Solana 地址」和「EVM 地址」的那两个地址。
如果你发送到的地址不是这两个中的任何一个,资金并没有进入你的 fomo 钱包。
它们离开了你的 fomo 钱包,去到了拥有那个地址的钱包或平台,而那个平台才是能找到并为你入账的一方。
请带上交易哈希联系该平台的客服,并且在他们确认那个地址属于你之前,不要再向它发送任何东西。
什么是不支持的网络充值
你在 fomo 不计入的 EVM 网络上,向你自己的 fomo EVM 地址发送了资金,例如 Arbitrum、Polygon、Optimism、Avalanche 或 HyperEVM。
交易已确认,资金正停留在你在该网络上的地址里。
应用无法显示或计入它们,客服也无法手动入账,因为应用不读取那个网络。障碍在于网络,不在于代币。
资金仍然是你的。你的 fomo EVM 钱包在每个 EVM 网络上都是同一个地址,你 fomo 账户中的 EVM 私钥在所有这些网络上都控制着该地址。fomo 是非托管的,所以只有你能访问它。
如何把资金转回受支持的网络
导出你的 EVM 私钥。在应用中打开「投资组合」标签页,点击齿轮图标打开「设置」,然后「个人资料与账户」,然后「导出私钥」。在网页端,打开你的账户菜单,然后「管理账户」,然后「导出私钥」。无论哪种方式,导出页面都是 https://fomo.family/export-key。
复制 EVM 私钥。这一步不要复制 Solana 私钥,它控制的是另一个地址。
把这个私钥导入一个你信任的、支持你资金所在网络的非托管钱包。它打开的是你在 fomo 中已有的同一个地址,而不是新钱包,所以你会在那里看到资金。
确保该地址持有少量该网络的 gas 代币。
兑换是在资金到达的那个网络上的一笔交易,所以需要该网络的 gas 代币来支付手续费,而一个在那里只收到过 USDC 的地址是没有 gas 代币的。
如果余额为零,请先在该网络上向同一个地址发送少量该 gas 代币。
使用该钱包内的跨链桥或兑换工具,把余额从它到达的网络转成 fomo 支持的网络(例如 Base)上的 USDC。因为这个钱包就是你自己的 fomo 钱包,所以下次打开应用时 USDC 会回到你的 fomo 余额中,只要金额达到或超过该网络的最低金额(「充值」页面会显示)。不需要单独的再充值步骤。
哪个私钥控制哪个地址
EVM 私钥只控制你的 EVM 地址,Solana 私钥只控制你的 Solana 地址。
EVM 私钥永远无法用来访问 Solana 余额,Solana 私钥也永远无法用来访问 EVM 余额。
如果你发送时所用的网络不兼容 EVM,你的 fomo EVM 地址在该网络上并不存在,这个方法也就不适用。请带上交易哈希和你所用网络的名称联系客服。
保护好你的私钥
你的私钥就是对你钱包的完全访问权。绝不要与任何人分享,绝不要在任何网站上输入,也绝不要发送给任何人,包括客服。不要把它存放在任何数字设备上,也不要拍照。你随时可以按照同样的导出步骤再次查看它。
这与把资金发送到错误地址不是一回事。如果你把资金发送到了一个你无法控制的地址,这些资金无法找回。
