fomo es no custodial: tu billetera es solo tuya, y mantenerla a salvo está en tus manos. Nunca tienes que apuntar una clave privada para usar fomo, pero alguien podría intentar entrar en tu cuenta igualmente. Esta lista cierra esas puertas.
Proteger la app en tu teléfono
Activa la autenticación multifactor (MFA). Abre la pestaña Cartera, toca el icono del engranaje, luego Seguridad y después Autenticación multifactor.
La MFA añade una segunda comprobación después de iniciar sesión y antes de cada retiro, envío y exportación de clave privada.
Configura primero la app de autenticación. Una vez activada, puedes añadir una llave de acceso, que te permite pasar la comprobación con Face ID, Touch ID o tu huella en lugar de escribir un código.
No hay códigos de recuperación, así que conserva la entrada de fomo en tu app de autenticación y asegúrate de que podrías seguir accediendo a esa app si perdieras el teléfono.
La MFA se configura en tu billetera, no en un solo dispositivo. Activarla en la app también la activa en la app web.
La guía completa está en Autenticación multifactor (MFA).
Activa el Bloqueo de pantalla. Está en la misma pantalla de Seguridad. Cuando está activado, la app pide Face ID, Touch ID o tu huella cada vez que la abres, así que nadie que coja tu teléfono puede abrir fomo.
Mantén tu teléfono actualizado. Instala las actualizaciones de iOS o Android en cuanto estén disponibles, junto con las actualizaciones de la app de fomo.
Proteger fomo en la web
Si operas en la web, usa un perfil de navegador que sea solo para fomo.
Crea un perfil de navegador aparte solo para fomo y no lo uses para nada más.
Sin extensiones en ese perfil. Una extensión puede leer, y actuar desde, una sesión iniciada sin necesitar nunca tu inicio de sesión.
Sin bookmarklets ni scripts. Usa solo marcadores que hayas creado tú, y nunca ejecutes un script, bookmarklet o extensión que te dé otra persona.
Usa solo fomo.family y sus subdominios. Comprueba la dirección antes de iniciar sesión.
Escribe fomo.family tú mismo en lugar de seguir un enlace, o usa un marcador que hayas creado tú a https://fomo.family
Nunca pegues código en la barra de direcciones ni en la consola de desarrollador.
Activa el bloqueo con PIN y la MFA en Configuración, luego Seguridad. El bloqueo con PIN pide un PIN de seis dígitos cuando abres fomo en un navegador. La MFA es el mismo ajuste que en la app, así que ya está activada si la configuraste allí.
Mantén tu navegador actualizado, y cierra sesión cuando termines en un ordenador compartido o público.
fomo nunca te pedirá que instales un marcador, un script o una extensión. Si alguna vez llegas a la página de advertencia de seguridad de fomo, sigue sus pasos antes de volver a iniciar sesión: Qué significa la página de advertencia de seguridad y qué hacer.
Proteger tu clave privada
Tu clave privada da el control total de tu billetera, así que se queda contigo. fomo no usa frase semilla, así que cualquiera que te pida una no es fomo.
Exporta tu clave solo si de verdad lo necesitas. La mayoría de la gente nunca lo hace.
Nunca ingreses tu clave en ningún sitio web, bot, app o formulario, y nunca la compartas con nadie, incluida cualquier persona que diga ser de fomo.
Impórtala solo en una billetera no custodial en la que confíes. Cualquier app que tenga tu clave puede mover tus fondos.
No guardes tu clave en tu app de notas, en capturas de pantalla, fotos, correo ni documentos en la nube.
Si exportaste tu clave antes y no tienes claro dónde acabó, trata esa billetera como expuesta y mueve tus fondos a una billetera cuya clave nunca haya salido de tus manos. Una clave no se puede cambiar como una contraseña. Si no sabes cómo, contacta con soporte desde la app y te guiamos.
Proteger tu cuenta de Apple o Google
Inicias sesión en fomo con Apple o Google, así que tu cuenta de fomo es tan segura como ese inicio de sesión. Refuérzalo:
Usa una contraseña fuerte y única, idealmente generada por un gestor de contraseñas, y que nunca reutilices en otro sitio.
Activa también allí la autenticación multifactor. Evita los códigos por SMS, que pueden ser secuestrados con un SIM swap. Una llave de seguridad física es la opción más segura, una llave de acceso la más cómoda, y una app de autenticación queda entre las dos. Guarda los códigos de respaldo de esa cuenta en tu gestor de contraseñas.
Revisa tu correo y tu número de teléfono de recuperación. El correo de recuperación necesita su propia contraseña fuerte y autenticación en dos pasos; plantéate un correo aparte solo para esto, y evita una dirección antigua del colegio o de la infancia. Pide a tu operador un PIN de portabilidad o una frase de seguridad para el número de recuperación, o usa un número dedicado.
Trata las llamadas de soporte inesperadas como sospechosas. Si necesitas ayuda con tu cuenta de Apple o Google, contacta con ellos tú mismo a través de sus páginas de soporte oficiales.
Abre las alertas de cuenta por tu cuenta. Si recibes un correo de seguridad, entra directamente en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google en lugar de hacer clic en el enlace.
Revisa dónde tienes la sesión iniciada. De vez en cuando, revisa los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta de Apple o Google y elimina los que no reconozcas.
Mantenerte seguro en internet
Entra directamente en fomo.family y guárdalo en marcadores tú mismo en lugar de buscarlo en un buscador. Los resultados de búsqueda y los anuncios pueden llevar a sitios imitadores, así que comprueba el dominio de cualquier sitio al que conectes una billetera.
Evita seguir enlaces de correos. Comprueba el remitente y luego escribe tú mismo la dirección del sitio.
Nunca des información por iniciativa propia a una persona o un sitio cuando no tienes claro por qué la necesitan o no puedes confirmar quiénes son.
Sabe qué software corre en tus dispositivos. Un software que no elegiste puede ver lo que escribes o sacarte datos. No instales extensiones que no entiendas, y no guardes marcadores en nombre de otra persona.
Nunca compartas códigos de inicio de sesión, contraseñas ni tu clave privada con nadie, y nunca los ingreses en un sitio que no reconozcas. fomo nunca pide ninguno de ellos.
Haz copia de la información crítica, como las contraseñas de recuperación, en un gestor de contraseñas.
Nunca compartas tu pantalla ni des a nadie acceso remoto a tu dispositivo mientras estás en una llamada con esa persona. Así es como alguien que ofrece ayuda vacía una billetera. No instales una app de acceso remoto para nadie, y si quien llama te lo pide, cuelga.
Tómate tu tiempo. Si algo parece urgente o te presiona, para y compruébalo dos veces.
Nadie de fomo te pedirá nunca que envíes dinero, se ofrecerá a operar por ti ni te pedirá tu clave privada, en ninguna plataforma. Soporte solo habla contigo dentro de un ticket que tú abriste. Nuestro equipo a veces sí contacta directamente con traders, así que si recibes un mensaje que dice ser de fomo y no estás seguro, envía una captura a soporte desde la app y te confirmamos si es real.
No te fíes del identificador de llamadas ni de los nombres que se muestran. Se pueden falsificar. En lugar de responder a una llamada o un mensaje inesperado de una empresa que usas, contacta con esa empresa tú mismo a través de sus canales de soporte oficiales.
Contacta con soporte tú mismo para confirmar cualquier cosa de la que no estés seguro. En la app, abre la pestaña Cartera, toca el icono del engranaje, luego Ayuda y soporte y después Contactar con soporte, o escribe a [email protected].
Desconfía de las ofertas no solicitadas como sorteos, recompensas, airdrops, herramientas de trading o ayuda que no pediste. Ante la duda, no hagas clic.
Si alguna vez no estás seguro, da un paso atrás y piénsalo. Por muy urgente que parezca algo, las acciones en una billetera no custodial suelen ser irreversibles, y siempre puedes escribirnos con tus dudas.