Des tokens que vous n'avez pas achetés
La cause la plus fréquente de tokens inattendus apparaissant dans votre portefeuille sans votre autorisation est un token frauduleux envoyé par airdrop. Des acteurs malveillants envoient ces tokens à des portefeuilles automatiquement.
Ils peuvent même ressembler à un token que vous venez d'acheter ; c'est voulu, dans l'espoir que vous fassiez l'erreur d'interagir avec. Ce ne sont pas de vraies transactions venant de votre compte.
N'interagissez pas avec des tokens que vous n'avez pas achetés, ne les vendez pas et n'approuvez aucune transaction qui les concerne.
Une exception : un token frauduleux conçu pour se déplacer tout seul. Certains tokens reçus par airdrop ont un contrat capable d'envoyer le solde d'un détenteur vers une adresse de destruction sans aucune signature de sa part, généralement juste après un achat. Seul ce token bouge et tout le reste de votre portefeuille reste en place, c'est ce qui permet de le distinguer d'une clé volée.
Quand des fonds ont réellement quitté votre portefeuille
Si de vrais fonds ont quitté votre portefeuille ou si des tokens ont été vendus sans que vous l'ayez fait, mieux vaut ne rien ajouter d'autre à ce portefeuille tant qu'il n'a pas été examiné.
Tout autre transfert de ce type a été signé avec la clé privée de votre portefeuille par autre chose qu'une transaction, un envoi ou un retrait que vous avez lancé dans fomo.
Cela arrive quand une clé a été exportée et saisie sur un site, un formulaire ou une application, quand une clé était stockée sur un appareil ou dans un compte auquel quelqu'un d'autre a accédé, quand une clé a été partagée avec quelqu'un, quand une demande a été signée sur un site de phishing, ou quand une extension de navigateur ou un bookmarklet s'est exécuté pendant que vous étiez connecté.
Quand vous contactez le support, il est utile de nous dire si vous avez déjà exporté votre clé, où elle a pu être saisie, si quelqu'un d'autre a utilisé un appareil ou un navigateur sur lequel vous étiez connecté, et si vous avez vu une connexion que vous ne reconnaissez pas.
fomo est une plateforme non-custodial. Personne chez fomo n'a accès à vos clés privées ni la possibilité d'annuler une transaction on-chain. Une fois qu'une transaction est confirmée sur la blockchain, personne ne peut la défaire.
Si vous pensez que votre portefeuille a été compromis, contactez le support immédiatement.