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Como altero minha senha ou e-mail

Como funcionam as credenciais de login na fomo.

Escrito por Klutch

A fomo não tem senha, e você nunca digita um endereço de e-mail na fomo. Você entra escolhendo Apple ou Google, e sua conta fomo fica vinculada à opção que você escolheu ao se cadastrar.

O e-mail desse Apple ID ou Google Account é o e-mail da sua conta.

Para alterar sua senha, atualize-a nas configurações do seu Apple ID ou Google Account. Essa mudança vale para a fomo automaticamente, porque quem cuida do seu login é a Apple ou o Google, não a fomo.

O e-mail da sua conta é o e-mail do Apple ID ou Google Account com que você se cadastrou, então a alteração também acontece lá. Entrar na fomo com outro Apple ID ou Google Account não transfere a sua conta. Isso cria uma conta fomo nova e separada, com as próprias carteiras.

Se você está com dificuldade para entrar, confira se está escolhendo o mesmo Apple ID ou Google Account com que se cadastrou originalmente, e veja se a data e a hora do seu celular estão no modo automático. Se ainda assim não conseguir entrar, fale com o suporte.

Se o Apple ID ou Google Account com que você se cadastrou não existe mais, a fomo não consegue vincular outro login a essa conta, e o suporte não pode contornar isso.

Fale com o suporte informando seu nome de usuário fomo e o e-mail com que você entrou originalmente, e vamos encaminhar a recuperação ao nosso provedor de login. Eles decidem se o acesso pode ser restaurado, então não podemos prometer um resultado nem um prazo.

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