A fomo é não custodial: a sua carteira é só sua, e mantê-la segura está nas suas mãos. Você nunca precisa anotar uma chave privada para usar a fomo, mas alguém ainda pode tentar entrar na sua conta. Este checklist fecha essas portas.
Protegendo o app no seu celular
Ative a autenticação multifator (MFA). Abra a aba Portfólio, toque no ícone de engrenagem, depois em Segurança e em Autenticação multifator.
A MFA adiciona uma segunda verificação depois do login e antes de cada saque, envio e exportação de chave privada.
Configure o app autenticador primeiro. Depois que ele estiver ativo, você pode adicionar uma passkey, que permite passar pela verificação com Face ID, Touch ID ou a sua digital em vez de digitar um código.
Não existem códigos de recuperação, então mantenha a entrada da fomo no seu app autenticador e garanta que você ainda conseguiria acessar esse app se perdesse o celular.
A MFA é definida na sua carteira, não em um aparelho. Ativar no app também ativa no app web.
O passo a passo completo está em Autenticação multifator (MFA).
Ative o Bloqueio de tela. Ele fica na mesma tela de Segurança. Quando está ativo, o app pede Face ID, Touch ID ou a sua digital toda vez que você o abre, então ninguém que pegue o seu celular consegue abrir a fomo.
Mantenha seu celular atualizado. Instale as atualizações do iOS ou do Android assim que estiverem disponíveis, junto com as atualizações do app da fomo.
Protegendo a fomo na web
Se você negocia na web, use um perfil de navegador só para a fomo.
Crie um perfil de navegador separado só para a fomo e não o use para mais nada.
Nenhuma extensão nesse perfil. Uma extensão consegue ler uma sessão conectada, e agir a partir dela, sem nunca precisar do seu login.
Nenhum bookmarklet ou script. Use só favoritos que você mesmo criou, e nunca rode um script, bookmarklet ou extensão que outra pessoa te passar.
Use só fomo.family e os subdomínios dele. Confira o endereço antes de entrar.
Digite fomo.family você mesmo em vez de seguir um link, ou use um favorito que você mesmo criou para https://fomo.family
Nunca cole código na barra de endereço ou no console do desenvolvedor.
Ative o bloqueio por PIN e a MFA em Configurações, depois Segurança. O bloqueio por PIN pede um PIN de seis dígitos quando você abre a fomo em um navegador. A MFA é a mesma configuração do app, então ela já está ativa se você configurou lá.
Mantenha seu navegador atualizado e saia da conta quando terminar em um computador compartilhado ou público.
A fomo nunca vai pedir para você instalar um favorito, script ou extensão. Se você algum dia cair na página de aviso de Segurança da fomo, siga as etapas dela antes de entrar de novo: O que a página de aviso de Segurança significa e o que fazer.
Protegendo sua chave privada
Sua chave privada dá controle total da sua carteira, então ela fica com você. A fomo não usa frase-semente, então qualquer pessoa que peça uma não é da fomo.
Só exporte sua chave se realmente precisar. A maioria das pessoas nunca precisa.
Nunca insira sua chave em nenhum site, bot, app ou formulário, e nunca a compartilhe com ninguém, incluindo quem diz ser da fomo.
Só importe a chave em uma carteira não custodial em que você confie. Todo app que tem a sua chave pode mover os seus fundos.
Não guarde sua chave no app de notas, em prints, fotos, e-mail ou documentos na nuvem.
Se você já exportou sua chave antes e não tem certeza de onde ela foi parar, trate essa carteira como exposta e mova seus fundos para uma carteira cuja chave nunca saiu das suas mãos. Uma chave não pode ser trocada como uma senha. Se não souber como, fale com o suporte pelo app e a gente te orienta.
Protegendo sua conta da Apple ou do Google
Você entra na fomo com a Apple ou o Google, então a sua conta fomo é tão segura quanto esse login. Reforce-o:
Use uma senha forte e única, de preferência gerada por um gerenciador de senhas, e nunca reutilizada em outro lugar.
Ative a autenticação multifator lá também. Evite códigos por SMS, que podem ser tomados por um SIM swap. Uma chave de segurança física é a opção mais segura, uma passkey a mais conveniente, e um app autenticador fica entre as duas. Salve os códigos de backup dessa conta no seu gerenciador de senhas.
Revise seu e-mail e número de telefone de recuperação. O e-mail de recuperação precisa da própria senha forte e de autenticação em duas etapas; considere um e-mail separado só para isso, e evite um endereço antigo da escola ou da infância. Peça à sua operadora um PIN de portabilidade ou uma senha de conta para o número de recuperação, ou use um número dedicado.
Trate ligações inesperadas de suporte como suspeitas. Se precisar de ajuda com a sua conta da Apple ou do Google, entre em contato você mesmo pelas páginas de suporte oficiais deles.
Abra os alertas da conta você mesmo. Se receber um e-mail de segurança, vá direto às configurações da sua conta da Apple ou do Google em vez de clicar no link.
Confira onde você está conectado. De vez em quando, revise os aparelhos conectados à sua conta da Apple ou do Google e remova qualquer um que você não reconheça.
Mantendo-se seguro online
Vá direto a fomo.family e salve o favorito você mesmo em vez de procurar em um buscador. Resultados de busca e anúncios podem levar a sites falsos parecidos, então confira o domínio de qualquer site ao qual você conectar uma carteira.
Evite seguir links em e-mails. Confira o remetente e depois digite o endereço do site você mesmo.
Nunca ofereça informações a uma pessoa ou site quando não tiver certeza de por que precisam delas ou não puder confirmar quem são.
Saiba qual software está rodando nos seus aparelhos. Um software que você não escolheu pode observar o que você digita ou tirar dados de você. Não instale extensões que você não entende, e não salve favoritos em nome de outra pessoa.
Nunca compartilhe códigos de login, senhas ou sua chave privada com ninguém, e nunca os insira em um site que você não reconhece. A fomo nunca pede nenhum deles.
Faça backup de informações críticas, como senhas de recuperação, em um gerenciador de senhas.
Nunca compartilhe sua tela nem dê acesso remoto ao seu aparelho a alguém enquanto estiver em uma ligação com essa pessoa. É assim que alguém oferecendo ajuda esvazia uma carteira. Não instale um app de acesso remoto para ninguém, e se quem ligou pedir isso, desligue.
Não tenha pressa. Se algo parecer urgente ou com pressão, pare e confira duas vezes.
Ninguém da fomo vai pedir para você enviar dinheiro, se oferecer para operar por você ou pedir sua chave privada, em nenhuma plataforma. O suporte só fala com você dentro de um ticket que você abriu. Nossa equipe às vezes entra em contato direto com traders, então se você receber uma mensagem dizendo ser da fomo e não tiver certeza, envie um print para o suporte pelo app e a gente confirma se é verdadeira.
Não confie no identificador de chamadas nem em nomes de exibição. Eles podem ser falsificados. Em vez de responder a uma ligação ou mensagem inesperada de uma empresa que você usa, entre em contato com essa empresa você mesmo pelos canais oficiais de suporte dela.
Fale com o suporte você mesmo para confirmar qualquer coisa de que não tenha certeza. No app, abra a aba Portfólio, toque no ícone de engrenagem, depois em Ajuda e suporte e em Falar com o suporte, ou envie um e-mail para [email protected].
Desconfie de ofertas não solicitadas como sorteios, recompensas, airdrops, ferramentas de trading ou ajuda que você não pediu. Na dúvida, não clique.
Se algum dia estiver em dúvida, dê um passo atrás e pense com calma. Por mais urgente que algo pareça, ações em uma carteira não custodial normalmente são irreversíveis, e você sempre pode falar com a gente se tiver perguntas.